商场保安员的岗位职责：
1、掌握活动与商场范围的客人动态，维护商场区域的秩序，注意发现可以情况，并及时报告。
2、重点保护珠宝柜及贵重物品柜台。
3、提高警惕防止以购物为由进行扒窃、偷盗或诈骗财物的人。
4、提醒营业员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假币、假信用卡套现、诈骗。
5、保安员无特殊情况不得进入营业柜内，发生案件立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。
6、劝告游客不要在商场区域内闲置聊天。
7、劝租贷商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上是晚间22：00以后进行。否则，保安有权劝阻。
8、保安员应维护好商场停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。
9、商场有重大展销活动时，保安员应确保活动的安全。
10、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发事件，在报告主管和公安机关的同时，保安员应及时保护好现场，除紧急抢救伤员外，不得进入现场。